五个小故事告诉你制度的力量(非常经典)
第一个故事:合格率的检查制度——责任绑定倒逼质量提升二战期间,美国空军降落伞合格率长期停留在99%,意味着每千名跳伞士兵中可能有一人因伞具故障丧生。军方要求厂家将合格率提升至100%,但厂家以“技术极限”为由拒绝。随后,军方改变检查制度:每次交货时随机抽取降落伞,要求厂家负责人亲自试跳。
合格率的检查制度二战时美国空军降落伞合格率最初为99%,意味着每千名跳伞士兵中有一人会因降落伞不合格丧命。厂家称已达极限,除非出现奇迹才能实现100%合格率。军方改变检查制度,每次交货前随机挑几个降落伞让厂家负责人亲自跳伞检测。这一制度改变后,降落伞合格率奇迹般达到100%。
、小男孩问爸爸:“是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?” 爸爸“当然啦!” 小男孩问:“电灯是谁发明的?” 爸爸:“是爱迪生。” 小男孩又问:“那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯?” (很奇怪,喜欢倚老卖老的人,特别容易栽跟斗。权威往往只是一个经不起考验的空壳子,尤其在现今这个多元开放的时代。
小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。
与质量的寓言小故事及寓意
1、与质量有关的寓言小故事八 温水煮青蛙 一个寒冷的冬天,一只青蛙跳进了盛有温水的铁锅里,而铁锅下正在生着小火,刚开始的时候,青蛙还悠然自得,认为自己找到了一个好归宿,沾沾自喜,无比自豪。随着时间的推进,等到发觉不妙时,它的体能已水温的升高而耗尽,最后,再也跳不出来。
2、寓意:人们常能轻易看见他人的短处,却难以察觉自身的不足。提醒我们要有自知之明,多反省自己。狐狸与狮子:寓意:数量与质量之间,质量更为关键。告诫我们不要只看数量,更要注重品质。套着颈圈的狗:寓意:自由与束缚之间的抉择,以及自立自强的重要性。提醒我们要珍惜自由,同时也要学会自我约束。
3、考虑到这家公司是家族企业,万一付款出现问题,我们可能会得不偿失。因此,我直接告诉他,如果因为付款方式而没有购买我们的设备,那你们就等着每年再多花几万的维修费用吧。后来我前往车站,这位老板给我打电话,希望我回来继续谈判。
4、后来我去车站了,这个老板给我打电话你回来吧,再谈谈,我很客气的说,大家的意思双方都明白,行的话,我起草合同发给你。 后来合同发过去了,他说只买你一台,其他的还买别人的,到时候比比质量,我直接回绝,一台还不够麻烦的,你还是都买别人的吧,到时后都坏了,一起维修方便。
这几个小故事,让你理解偏差CAPA
在质量管理领域,偏差(Deviation)和纠正及预防措施(Corrective and Preventive Actions,简称CAPA)是确保产品质量和持续改进的关键环节。通过几个生动的小故事,我们可以更好地理解偏差和CAPA的概念及其在实际中的应用。
GMP第二百五十二条规定,企业应当建立纠正措施和预防措施系统,对投诉、召回、偏差、自检或外部检查结果、工艺性能和质量监测趋势等进行调查并采取纠正和预防措施。这表明CAPA的适用范围广泛,包括内外部审计的缺陷项、偏差、投诉、退货/召回、控制策略实施以及管理评审等不同来源发现的问题。
CAPA是纠正措施(Corrective Action)和预防措施(Preventive Action)的缩写。简单来说,它是一种流程,用于识别、解决和防止质量问题的再次发生或发生。CAPA流程可分为几个关键步骤:启动:确定并记录问题(如不符合项)。(初始)纠正:确保受影响的产品或流程恢复合规和/或防止造成任何损害。
使用5-Whys工具可以区分成因和根本原因。执行不足的纠正预防措施(CAPA)太多的调查确定了根本原因,但未能将其与有效的CAPA联系起来。大多数根本原因和促成因素应与一个或多个CAPA相关联。
怎样做好QA?首先心要细,因为药品的对象是人,我们要对病人的生命负责,我们QA严格按照标准执行的同时(这也可减少质量风险),也要和各部门之间搞好沟通协调工作。
围绕风险管理增设了一系列新制度 质量控制与质量保证章节,增加了变更控制和偏差处理,纠正和预防措施和产品质量回顾分析也是这次增加的,这几个方面交叉在说一个词:质量风险管理。纠正和预防措施目的是通过涉及产品质量各个方面因素、存在问题的系统归纳、分析 总结 ,从而采取有力可行措施,解决问题,确实保证药品质量。
三个关于采购的小故事,真是绝了!
故事一:降落伞的“100%合格率”二战期间,美国空军降落伞的合格率长期停留在99%。这意味着每千名跳伞士兵中,就有一人可能因降落伞故障丧命。军方要求厂家将合格率提升至100%,但厂家声称已竭尽全力,除非出现奇迹。转折点:军方改变验收方式——每次交货前随机抽取几个降落伞,要求厂家负责人亲自试跳。
以下是三个关于采购的小故事,每个故事都蕴含着深刻的道理,对采购工作具有启示意义:故事一:合格率的检查制度 在二战期间,美国空军对降落伞的合格率有着极高的要求。
扁鹊三兄弟的医术:用预防控制成本魏文王问扁鹊兄弟三人谁的医术最高,扁鹊“长兄治病于发作前,中兄于初起时,而我于严重时。”但长兄名气最小,因人们只看到扁鹊的“大手术”。文王感叹:“事后控制不如事中,事中不如事前。
责任转移:将质量风险从采购方转移至供应方(故事二);激励重构:用结果导向替代过程管控(故事二);预防优先:将管控节点前移以降低成本(故事三)。这些案例揭示:采购管理的核心不是“监督”,而是通过规则设计让供应方主动符合需求,最终实现双赢。
以下是三个关于采购的经典小故事,分别从质量管控、激励机制和预防管理角度揭示采购管理的智慧:故事一:降落伞的“100%合格率”背景:二战期间,美国空军降落伞的合格率为99%,意味着每千名跳伞士兵中可能有一人因降落伞故障丧生。军方要求厂家将合格率提升至100%,但厂家声称已达极限,除非出现奇迹。